确认来源
访问前检查页面地址和来源是否可信。
账户保护
敏感信息只由本人掌握
密码、验证码和身份验证信息不应通过聊天、邮件或陌生页面提供给他人。
拒绝转发
任何以协助处理为由索取验证码的行为都应警惕。
保持安全
及时更新系统与浏览器，不在公共设备保存密码。
异常处理
发现风险时及时停止操作
账户出现异常登录、资料变更或不明提示时，应先保护账户，再联系支持。
停止操作
关闭可疑页面，不继续输入敏感信息。
修改凭证
使用可信设备修改密码并检查账户资料。
联系支持
说明异常发生时间和现象，便于进一步核查。
体验反馈
来自用户的使用感受
“安全中心把验证码和陌生链接风险讲得很明确，遇到异常时知道先做什么。”
用户体验反馈“栏目说明比较完整，查看规则、入口与安全提醒时不用反复寻找，遇到疑问也能快速进入帮助页面。”
服务体验反馈“页面在手机上打开顺畅，分类名称清楚，重要提醒放置得比较醒目，整体使用过程更容易理解。”
移动端体验反馈使用建议
安全、清晰地使用相关服务
开云不会要求用户向陌生个人提供验证码。请定期检查账户状态，合理设置密码，并在符合年龄与所在地法律要求的前提下使用服务。